从上个礼拜开始，eBay平台的部分卖家就频频收到客户关于货物没有物流信息走动的投诉。

主要原因是在于从进入11月开始，不论是Amazon的FBA，还是美东、美西的各大仓库，都出现了不同程度的货物爆仓。

还有不少积压在了海关清关和邮局派送上面的。

关于我们海外仓一件代发的流程：客户的产品进入到我们的仓库之后，有了上架信息，我们就能够安排在当天进行发货。

流程是，客户在系统点击安排发货，系统出现派单的要求，然后我们的海外仓工作人员安排打印标签，贴在货物上。美国邮局的工作人员每天会在固定的时间来收货。

从美国邮局接收货物开始，就会全程有物流信息跟踪。只是因为这段时间美国邮政系统的物流压力太大了，很多货物来不及发出出，才导致了这段时间的货物积压。

如果是虚拟仓，或是一件代发的客户，请尽快做好发货的准备，避免在进入12月之后出现更大爆仓，或是海关清关难处理的问题。