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内部公告 >
关于近期UPS无法查看包裹状态
尊敬的客户,您好,针对近期 UPS 无法查看包裹状态的单号,结合美国实际情况反馈如下∶
1、亚马逊会自主到 UPS 部分仓库去提货,故 UPS 网站无法继续更新状态,也会出现子单号签收的情况,请及时与客户核实是否已上架等情况。
2、因部分亚马逊仓库严重爆仓,他们会调控UPS 的送货时间(此类情况后续以网站显示为准),这就造成已提取的货物却没有持续更新状态。
3、近期这类情况非常多,货物安全是没有问题,请耐心给客户做 好解释,超过7天信息仍然没任何变化的,请您提供后台数据开查。谢谢! 感谢您的理解和支持!